Hoofdmenu

Verzenden & Retourneren

Verzenden

Voergezond hanteert geen voorraden van voeders of supplementen; deze worden pas geproduceerd indien een bestelling via onze webshop geplaatst is en betaald is. Na betaling wordt de bestellingin behandeling genomen. Een bestelling wordt doorgaans binnen 7 werkdagen verzonden of kan binnen 7 werkdagen op afspraak worden afgehaald. Via email krijgt u hier bericht over. De levertermijn van 7 werkdagen is slechts een indicatie en kan niet leiden tot enig recht op schadevergoeding of aansprakelijkheid. 

Alle genoemde prijzen op deze website zijn exclusief de handelings- en verzendkosten. De handelings- en verzendkosten zitten dus niet in de prijs verstopt; deze worden tijdens het bestelproces berekend en zichtbaar. 

Verzendingen worden niet franco geleverd, ook niet boven een bepaald bestelbedrag. Gratis verzenden bestaat niet en Voergezond wil de kosten transparant houden.

Retourneren

1. De Klant is verplicht om bij aflevering te onderzoeken of het Artikel aan de overeenkomst beantwoordt. Indien dit niet het geval is, dient de Klant Voergezond daarvan binnen 2 dagen na de vaststelling daarvan gemotiveerd hiervan op de hoogte te stellen.

2. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.

3. Indien de Klant een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen heeft de Klant het recht het product binnen veertien (14) kalenderdagen na aflevering, in de originele verpakking, ongebruikt, onbeschadigd en voldoende gefrankeerd aan Voergezond te retourneren. De Klant dient een kopie van de factuur bij te voegen en via email aan Voergezond kenbaar te maken dat men een product wil retourneren en van de koop wil afzien. Is het product gebruikt of is de verpakking door gebruik beschadigd dan wordt het retour wel geaccepteerd maar eventuele schade aan verpakking of product zal in rekening worden gebracht. De kosten voor retourzendingen komen voor rekening van de Klant.

4. Van het retourrecht zijn uitgesloten bijzondere aanbiedingen buiten deze website om (b.v. beurzen), voor in opdracht vervaardigde artikelen c.q. artikelen die tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Klant, artikelen die specifiek op een persoon, bedrijf of organisatie zijn toegesneden of voor artikelen die voor een speciale prijs zijn verkocht (b.v. aanbiedingen); alle producten die op bestelling worden gemaakt en een beperkte houdbaarheid hebben, zoals onze voeders, supplementen, ruwvoeders, zalven en oliën.

5. Voergezond accepteert geen retourzendingen zonder dat de Klant Voergezond eerst hierover heeft bericht en Voergezond de Klant schriftelijk of via email de acceptatie heeft bevestigd. In de bevestigingsmail of brief wordt tevens het retouradres vermeld waarnaar de Klant het Artikel naar kan retourneren.

6. Rembours zonder voorgaand overleg, niet voldoende en ongefrankeerde pakketten, worden geweigerd.

7. Indien de artikelen ongebruikt en tijdig worden geretourneerd, dan stort Voergezond het aankoopbedrag binnen uiterlijk 30 (dertig) dagen retour op de bankrekening van de Klant.

8. Wanneer de afgeleverde artikelen niet binnen 14 (veertien) kalenderdagen zijn teruggezonden, gelden de zaken als door de Klant zonder enig bezwaar geaccepteerd en kunnen dan niet meer geretourneerd worden, ongeacht de staat van het product.

9. Retourzendingen van artikelen is voor rekening en risico van de Klant. Het is verstandig bij retourzendingen een bewijs van verzending te vragen.

Voor een retourformulier kunt u hier klikken.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2016 - 2018 Voergezond | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.